RÜCKGABE- UND RÜCKERSTATTUNGSBEDINGUNGEN

Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie

Willkommen bei Fitnessed! Wir sind bestrebt, Ihnen qualitativ hochwertige Produkte und hervorragenden Service zu bieten. Sollten Sie dennoch mit Ihrem Kauf nicht ganz zufrieden sein, stehen wir Ihnen gemäß den österreichischen Verbraucherschutzgesetzen zur Seite.

Widerrufsrecht

Nach österreichischem Recht haben Sie das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen von Ihrem Vertrag zurückzutreten. Die Widerrufsfrist endet vierzehn Tage nach dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter (der nicht der Beförderer ist) die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (die „Wir“) mittels einer eindeutigen Erklärung über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Dies können Sie tun, indem Sie uns:

• Email: mail@fitnessed.net
• Mail: Poschgasse 7/3
• Alternativ können Sie dafür das auf unserer Webseite bereitgestellte Widerrufsformular verwenden.

Es ist wichtig, dass Sie Ihre Mitteilung vor Ablauf der 14-tägigen Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben). Die Rückzahlung erfolgt unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.

Rückerstattungsmethode:

• Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Bitte beachten Sie, dass wir die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Warenrücksendung

Sie müssen die Waren unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über Ihren Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an [Ihre Rücksendeadresse] an uns zurücksenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Rückgabebedingungen:

• Das Produkt muss unbenutzt und in seinem Originalzustand sein, einschließlich sämtlicher Verpackungen, Anhänger und Etiketten.
• Der Artikel muss in einem wiederverkaufsfähigen Zustand und ohne Beschädigungen, Flecken oder sonstige Gebrauchsspuren zurückgegeben werden.
• Bei Artikeln, die beschädigt sind oder Gebrauchsspuren aufweisen, kann es zu einer Kürzung des Erstattungsbetrags kommen.

Wenn Sie die Waren nicht innerhalb der angegebenen Frist zurücksenden, verlieren Sie möglicherweise Ihren Anspruch auf eine vollständige Rückerstattung.

Ausschlüsse und Ausnahmen

Bestimmte Produkte sind nach österreichischem Recht vom Widerrufsrecht ausgeschlossen. Dazu gehören:

• Verderbliche Waren wie Lebensmittel oder Produkte, die schnell verderben können.
• Digitale Produkte wie E-Books, Software oder andere herunterladbare Inhalte, auf die Sie nach dem Kauf zugegriffen oder die Sie heruntergeladen haben.
• Individuelle oder personalisierte Produkte nach Ihren Vorgaben, wie zum Beispiel Artikel mit Monogramm oder Sondergrößen.
• Versiegelte Produkte, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde (z. B. bestimmte Fitnesszubehörteile).

Defekte oder beschädigte Artikel

Wenn der Artikel, den Sie erhalten haben, defekt oder beschädigt ist, kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter [Ihre E-Mail-Adresse] mit Ihren Bestelldetails und einer Beschreibung des Problems. Wir werden einen Ersatz oder eine vollständige Rückerstattung, einschließlich der Versandkosten, veranlassen, sobald der Artikel an uns zurückgesandt und geprüft wurde.

Nicht rückgabefähige Artikel

Die folgenden Artikel können nicht zurückgegeben werden:

• Geschenkkarten
• Ausverkaufs- oder Schlussverkaufsartikel

Bearbeitungszeit für Rückerstattungen

Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, benachrichtigen wir Sie über den Status Ihrer Rückerstattung. Wenn Ihre Rücksendung genehmigt wird, wird eine Rückerstattung über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode vorgenommen. Bitte beachten Sie, dass es aufgrund von Bankverfahren einige Zeit dauern kann, bis die Rückerstattung bearbeitet wird und auf Ihrem Konto erscheint.

So erreichen Sie uns

Wenn Sie Fragen oder Bedenken zu unseren Rückgaberichtlinien haben oder weitere Hilfe benötigen, kontaktieren Sie uns bitte:

Fitnessed
Poschgasse 7/3
Email: mail@fitnessed.net
Phone: +4367761734096
Website: www.fitnessed.net