Stornierungsbedingungen von Fitnessed

Bei Fitnessed schätzen wir Ihre Zeit und Ihr Engagement. Um allen Kunden ein reibungsloses Erlebnis zu bieten und uns eine effektive Terminplanung zu ermöglichen, haben wir die folgenden Stornierungsbedingungen eingeführt. Diese Bedingungen gelten für alle Personaltrainings, Gruppentrainings, virtuellen Sitzungen und Warenkäufe. Bitte lesen Sie sie vor der Buchung oder dem Kauf sorgfältig durch.

Persönliche Trainingseinheiten

• Widerrufsbelehrung: Kunden müssen persönliche Trainingseinheiten mindestens 24 Stunden vor der geplanten Startzeit.
• Späte Stornierungen: Wenn eine Sitzung abgebrochen wird innerhalb 12 bis 24 Stunden, 50% Gebühr des Sitzungspreises wird berechnet. Dies hilft, die reservierte Zeit abzudecken und verhindert, dass in letzter Minute Lücken im Zeitplan entstehen.
• Nichterscheinen oder kurzfristige Stornierungen: Wenn Sie innerhalb von 12 Stunden der Sitzungsbeginn oder Nichterscheinen, volle Sitzungsgebühr wird berechnet.
• Rückerstattungen und Umbuchungen: Stornierungen mindestens 24 Stunden im Voraus bezahlt haben, haben Sie Anspruch auf eine volle Rückerstattung oder eine Umbuchung ohne zusätzliche Kosten.

Gruppentrainings

• Widerrufsbelehrung: Gruppentrainings können bis zum 48 Stunden vor der Sitzung.
• Späte Stornierungen: Stornierungen innerhalb 24 bis 48 Stunden der Sitzungsstartzeit wird eine 50% Gebühr des Sitzungspreises.
• Nichterscheinen oder Stornierungen innerhalb von 24 Stunden: Nichterscheinen oder Stornierungen innerhalb 24 Stunden der Sitzung werden nicht zurückerstattet.

Online-Coaching und virtuelle Sitzungen

• Widerrufsbelehrung: Stornierungen für virtuelle oder Online-Coachingsitzungen müssen mindestens 24 Stunden im Voraus für eine vollständige Rückerstattung oder die Möglichkeit einer Umbuchung.
• Späte Stornierungen: Stornierungen vorgenommen 12 bis 24 Stunden vor Beginn der Sitzung wird eine 50% Gebühr.
• Nichterscheinen oder kurzfristige Stornierungen: Wenn Sie innerhalb von 12 Stunden oder nicht an einer geplanten Sitzung teilnehmen, volle Gebühr wird berechnet.

Warenbestellungen

• Widerrufsrecht: Gemäß dem österreichischen Verbraucherschutzgesetz haben Kunden das Recht, ihre Warenbestellungen innerhalb 14 Tage ohne Angabe von Gründen widerrufen.
• Vorgehensweise bei Stornierung: Um eine Bestellung zu stornieren, kontaktieren Sie uns bitte unter mail@fitnessed.net mit Ihrer Bestellnummer und einer Erklärung, in der Sie Ihren Stornierungswunsch angeben. Sie erhalten eine Bestätigung und Anweisungen zum weiteren Vorgehen.
• Rückgabebedingungen:: Wenn eine Bestellung storniert wird, nachdem der Artikel versandt wurde, ist der Kunde dafür verantwortlich, die Ware in ihrem ursprünglichen, unbenutzten Zustand zusammen mit der Originalverpackung zurückzusenden. Fitnessed behält sich das Recht vor, Rücksendungen oder Rückerstattungen für Artikel abzulehnen, die in beschädigtem oder unverkäuflichem Zustand zurückgegeben werden.
• Kosten für die Rücksendung: Die Kosten der Rücksendung trägt der Kunde, es sei denn, das Produkt ist defekt oder falsch.
• Rückerstattungsprozess: Sobald die zurückgesandte Ware eingegangen und geprüft ist, werden Rückerstattungen innerhalb bearbeitet 14 Tage. Rückerstattungen erfolgen über die ursprüngliche Zahlungsmethode.

Besondere Events und Workshops

• Widerrufsbelehrung: Bei Sonderveranstaltungen, Workshops oder Bootcamps müssen Stornierungen mindestens 72 Stunden im voraus.
• Späte Stornierungen: Stornierungen vorgenommen 24 bis 72 Stunden vor der Veranstaltung berechtigt für 50% Erstattung.
• Nichterscheinen oder Stornierungen innerhalb von 24 Stunden: Nichterscheinen oder Stornierungen innerhalb 24 Stunden der Startzeit der Veranstaltung sind nicht erstattungsfähig.

Weitere Informationen

• Richtlinienaktualisierungen: Fitnessed behält sich das Recht vor, diese Stornierungsbedingungen jederzeit zu aktualisieren oder zu ändern. Alle Änderungen werden über unsere Website bekannt gegeben und treten sofort nach der Veröffentlichung in Kraft.
• Kontaktinformationen: Für Stornierungen, Umbuchungen oder sonstige Anfragen im Zusammenhang mit dieser Richtlinie kontaktieren Sie uns bitte unter mail@fitnessed.net oder rufen Sie uns unter +4367761734096 an.

Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und Ihre Mitarbeit. Vielen Dank, dass Sie sich für Fitnessed entschieden haben!

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Email: mail@fitnessed.net
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